執行長表示,Target不再想當「萬貨商店」。將加倍聚焦嬰兒用品與雜貨,並投資10億美元強化供應鏈
(SeaPRwire) – 這家販售牛奶和內衣的大型賣場正尋找新的核心目標。Target新任執行長Michael Fiddelke昨日向投資人表示,這家零售連鎖企業正試圖重新聚焦「忙碌家庭」的需求,以挽回顧客。
問題所在:自疫情期間的營收榮景消退並陷入停滯以來,Target一直在努力轉型。部分顧客向CNBC表示,他們覺得門市庫存不足,且不認同Target縮減DEI(多元、公平與包容)相關措施。
可能的解方:Fiddelke表示,將增加嬰兒用品和雜貨類商品,減少「萬能賣場」的定位。該公司宣布將額外投資10億美元在供應鏈、科技和門市(包括人員配置)(與此同時,Target於10月裁撤了1,800個企業職位)。
目前情況
在公布截至1月31日最新一季的財報(表現喜憂參半)後,Fiddelke提出了這項轉型願景:
- 壞消息:Target門市與線上流量連續第四季下滑,營收甚至低於華爾街原本已偏低的預期。
- 好消息:該零售商獲利表現優於預期。另一亮點是,Target的當日達服務(與Walmart和Amazon的同類服務競爭)成長逾30%。
展望未來…Target預計將很快擺脫低迷,並預估本財年淨銷售額將成長2%。—ML
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