OpenAI前銷售總監進軍創投業，她仍自稱「AGI雪巴人」

(SeaPRwire) –   歡迎收看《Eye on AI》，由AI記者Sharon Goldman主持。本期內容包括……OpenAI首位商業僱員擔任風險投資職位……正在開發AI驅動的穿戴式別針……Google透過新的「人才收購」（acquihire）從語音AI初創公司Hume挖走頂尖人才……OpenAI宣布公司重組，由前Thinking Machines聯合創辦人Barret Zeph負責企業業務推動。

Aliisa Rosenthal在2022年6月開始擔任OpenAI的銷售主管，當時她是該公司首位商業僱員，團隊裡只有幾名銷售代表——而且沒什麼可賣的產品。她甚至不確定公司能否找到合適的產品市場契合點，推出成功的商業產品。

ChatGPT當然在六個月後問世。幾乎一夜之間，OpenAI從一個以開發者為受眾的研究實驗室，搖身一變成為全球最知名的公司之一。Rosenthal在接下來的大部分時間裡，盡可能快速地擴充她的團隊，最終負責一個超過300人的上市（go-to-market）組織。

然而，隨著公司成長，Rosenthal意識到她準備再次回到小型團隊——這次是在風險投資領域。今年夏天休息一段時間後，她本週宣布加入Acrew Capital擔任普通合夥人，協助該公司旗下企業「應對定價、上市策略（GTM）、AI原生銷售，以及決定哪些業務真正能擴展的商業決策」。

「OpenAI是我待過最具啟發性的公司之一，」她表示。「但隨著公司和我的團隊不斷成長，我的工作逐漸偏離了那些讓我充滿活力的研究和技術問題解決。」她指出，離開時，銷售團隊與產品和工程團隊已位於不同的辦公樓。

「我發現自己想念與開發者、實驗以及艱難技術決策的緊密接觸，」她說。「我希望重新調整工作方向，與那份熱情保持一致。」

在2024年初我[ ]時，她描述這種熱情與OpenAI的使命深深相連——即推廣安全人工通用智慧（AGI）的好處，該公司將AGI定義為「在大多數經濟價值工作中表現優於人類的高度自主系統」。當時她表示，她認為自己的團隊與其說是為了賺錢，不如說是「AGI嚮導」（AGI sherpas，內部還使用了特殊的嚮導表情符號），幫助客戶和用戶應對這場百年一遇的技術變革。

我問她是否仍然這麼看待自己。「老實說，是的，」她表示。「現在每個人銷售AI產品時，不只是在賣工具。你賣的是一種全新的技術——它令人畏懼、與眾不同，而且人們並不瞭解它。」

她解釋說，這意味著要克服恐懼和不確定性。「幾乎一半的銷售工作在於讓買家和用戶放心：『幕後發生了什麼？』『我的數據怎麼了？』『我能信任這個系統嗎？』」

在OpenAI期間與數千家公司會面後，Rosenthal表示她現在準備幫助創辦人應對這種新的AI採購流程。她相信初創公司仍有巨大的成功空間——即使在這個由OpenAI、Anthropic和[大型科技巨頭，如？]等巨頭主導的時代。

「企業應用領域有著巨大的機會——藍海（green space）非常廣闊，」她說。「是的，OpenAI會爭取其中一部分，但我認為OpenAI無法涵蓋全部。OpenAI既是消費者公司也是企業公司，不太可能真正覆蓋整個企業應用生態系統。」

她以自己在OpenAI最初的日子作為證據，說明這個領域仍有許多機會待挖掘。「我加入時，真的只有開發者在使用我們的產品，而且很難操作，」她回憶道。「在我第二週時，我與我們的COO Brad Lightcap坐下來談，我說：『為什麼我們沒有應用程式？』他的回應是：『我們應該要有嗎？』」

六個月後，OpenAI推出了ChatGPT——一切都改變了。

「看到這如何將OpenAI轉變為C級主管（高層）能理解的東西，真是令人著迷，」她說。「我非常認同讓AI變得易懂的理念，也非常認同應用層面。我們越能讓這項技術變得平易近人且易於操作，它就會被越廣泛地採用——企業也會越成功。」

接下來，是更多AI新聞。

Sharon Goldman
sharon.goldman@
@sharongoldman