Meta承諾AI智慧眼鏡不會監視你，訴訟卻稱實際上是人類在監視你

(SeaPRwire) –   當 Meta 開放其 Ray-Ban 智慧眼鏡預購時，它明確了一件事：您的隱私將是安全的。當時（2023年9月）發布的一份聲明寫道：「Ray-Ban Meta 智慧眼鏡的設計核心是隱私。」其行銷宣傳對隱私的承諾毫不含糊，因此，您可能已經看到人們在城鎮中、在超級盃廣告中，甚至在關於 Meta 自身平台上兒童安全的法庭程序中佩戴它們。據報導，甚至連 ICE 探員在實地工作時也佩戴著它們。

您可能沒有看到的是，嗯，自己成為眼鏡攝像頭瞄準的對象。現在，一份新的報告——以及隨後迅速提起的聯邦訴訟——指控該公司的透明度甚至比那些厚厚的鏡片還要低，聲稱該公司正悄悄將用戶的影像資料傳送給海外的人類工作者，而非其 AI 模型。這些工作者看過從人們脫衣到敏感財務文件的一切，而這要歸功於那些選擇為 AI 訓練目的而分享數據的用戶。

「在一些影片中，你可以看到有人上廁所或脫衣服。我認為他們不知道，因為如果知道，他們就不會錄影了，」一位看過眼鏡影片的工作人員指出。

二月底，瑞典媒體《Svenska Dagbladet》和《Göteborgs-Posten》發表了一項針對 Meta AI 訓練流程的調查，發現 Meta 在肯亞的承包商協助訓練為這些眼鏡（包括 Ray-Ban Meta Wayfarer（第二代）、Ray-Ban Display 和 Oakley Meta HSTN 型號）提供動力的 AI。他們所看到的景象令人震驚。

「我們看到一切，從客廳到裸體，」一位工作人員在報告中說。「Meta 的資料庫裡有那類內容。」

任何選擇為 AI 訓練目的分享數據的用戶，實際上等同於允許自己生活的所有部分被記錄下來，並因此被審查，無論是由它本應訓練的 AI，還是背後的人類。這包括人們在浴室、脫衣和觀看色情內容的影像，並且至少有一個記錄在案的案例是，一副放在床頭櫃上的眼鏡捕捉到了一位從未同意被錄影的伴侶。

Meta 的分包商——即通過手動標記內容來教導 AI 解讀圖像的數據標註員——也報告稱看到了用戶的信用卡號碼和財務文件。在報告發布時，Meta 透過發言人回應稱：「當人們與 Meta AI 分享內容時，與其他公司一樣，我們有時會使用承包商來審查這些數據，以改善人們使用眼鏡的體驗，正如我們的隱私政策所述。這些數據首先會經過過濾，以保護人們的隱私。」

集體訴訟開始

這份報告引發了法律行動。3月4日，原告 Gina Bartone 和 Mateo Canu 對 Meta Platforms（以及眼鏡製造商 Luxottica of America）提起集體訴訟，指控這些公司未能披露眼鏡拍攝的影片會被傳輸到伺服器，然後再傳給肯亞的分包商進行手動標記，從而違反了聯邦和州法律。​ 訴訟引用了因 AI 和監控經濟興起而產生的新隱私法案和法規，指出「Meta 知道這一點」，意指公眾對隱私和安全日益增長的擔憂，並且「在此背景下」，Meta 以「令人安心的承諾」發布了這款眼鏡：「眼鏡『為隱私而設計，由您掌控』。」

Stubbs Alderton & Markiles 律師事務所的隱私和 AI 律師 Brian Hall 表示，這些揭露既令人震驚，又在意料之中。「這太可怕了。這幾乎正是我們所有人想像中會發生的事情，」Hall 告訴媒體。「我年紀夠大，還記得 10 或 12 年前 Google 推出他們眼鏡的時候，當時人們就擔心戴著它們進洗手間。我們現在差不多又回到那個時候了。」

（當 Google 在 2013 年發布其原型產品 Google Glass 時，引發了關於監視、同意權和匿名性消亡的激烈公眾反彈。酒吧、餐廳、賭場和脫衣舞俱樂部徹底禁止了該設備，佩戴者被嘲諷地稱為「Glassholes」。）

Hall 表示法律責任仍然不明確，部分原因是 Meta 自己的服務條款規定，數據標註員「將審查您與 AI 的互動，包括您與 AI 的對話或訊息內容」，並明確說明此審查「可以是自動化或手動的」。「如果我們仔細閱讀他們的隱私政策，不會有任何明確內容說他們不這麼做，」Hall 說。「就他們的法律責任而言，我不確定，但這無疑是公關責任。這是一些最敏感的資訊和影像。」

Hall 說，他最大的擔憂其實不是眼鏡佩戴者本身，而是被拍入鏡頭的其他人。「旁觀者，那些被拍攝和識別的人，他們才是處於風險中的人，」他說。「可悲的是，我們的隱私法並非旨在保護那些人。它們旨在保護佩戴眼鏡的人及其管理自己數據的能力。」

提及有關一名男子在英國法庭使用眼鏡幫助「指導」其作證的報導，Hall 表示，隨著據報 Meta 考慮為眼鏡增加臉部辨識功能，風險會顯著加劇。「這確實是從一個你今天可能在大街上、法庭裡、酒吧中看到某人，然後你可能可以在 Facebook 和 Instagram 上做些調查找到他們的世界，轉變為一個即時、自動、零努力的世界。你可能坐在法庭裡識別證人。」

Hall 指出，現行法律根本沒有為 Meta 眼鏡所實現的功能而設計。「我不確定現有法律是否真的足以保護我們免受 Meta 和其他社交媒體公司目前所做這類事情所帶來的風險，」他說。「這有點被硬塞進隱私法裡，但那些法律本身就很少執行，而這完全顛覆了那些法律所建立的整個框架。

「我沒有看到人們以任何有意義的方式解決這個問題，」他說，並指出現行法規是零散的，未能完全解決隱私擔憂。一旦隱私問題得到解決，他說，「其他一切都只是某種裝飾。」

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