Delta如何透過Tom Brady訓練其十萬員工，培養領導力與冠軍心態

(SeaPRwire) –   商界領袖們無處不尋求靈感，從觀察同行的成功到向行業資深人士汲取見解。但達美航空的執行長 Ed Bastian 選擇與七屆超級盃冠軍 Tom Brady 建立緊密的合作關係，以塑造這家航空巨頭的領導力——而 Brady 的智慧正在革新公司的策略。

Bastian 最近在《》雜誌總編輯 Alyson Shontell 的播客節目《 500: Titans and Disruptors of Industry》中表示：「他是一位偉大的領導者。」「他頭腦聰明。他有辦法不斷突破極限。」

這家價值 422 億美元的企業領導者不希望他的營運理念停留在閉門造車的狀態。Bastian 解釋說，在位多年後，公司往往無法體會維持成功有多麼困難。許多公司可能會陷入重複使用相同公式以期維持動能的陷阱——但達美航空的執行長認為這是錯誤的做法。真正驅動成功的是不斷進化。

Bastian 接著說：「讓你登上頂峰的，是持續的自我革新、持續的獨立思考、勇於冒險、挑戰那些讓你偉大的策略，以維持更卓越的表現。」「而且我不知道還有誰，至少在體育界，能在全球舞台上長期做得比 Tom 更好。」

這位足球明星正透過他的「Tom Brady playbook」為公司超過 10 萬名員工帶來他獨特的領導風格。年輕員工會提出關於如何成功、如何前進以及如何應對挑戰的問題；他也是達美航空員工在公司學習與發展體驗中會觀看的系列影片的一部分。

員工們直接聽取 Brady 分享他個人的職業生涯經驗——Bastian 表示，在轉型過程中，他從這位四分衛傳奇人物那裡「獲得了許多幫助」。

執行長說：「與其總是只聽我一個人說，不如讓不同的聲音進入我們的會議室、我們的領導會議以及我們 10 萬名員工的討論中，分享什麼是偉大——不是如何達成，而是如何維持它——Tom 是這方面的絕佳倡導者。」

Brady 退役後在企業界的發展

Brady 在 2023 年首次與達美航空合作，當時這位冠軍運動員，他的母親恰巧曾是一名空服員，簽約成為這家《》500 強公司的策略顧問。Bastian 表示，他的團隊需要持續的靈感來不斷攀升行業排名，而這位五屆超級盃 MVP 是完美人選。

Bastian 在 2023 年宣布合作後不久，在接受 CNBC 採訪時表示：「他將與我們的員工談論偉大、韌性、卓越和表現。」「他曾與世界上最偉大的團隊一起比賽。我認為我們經營著航空領域最偉大的團隊，將我們的兩個品牌結合在一起，將會產生奇蹟。」

同年早些時候，Brady 結束了他輝煌的 23 個 NFL 賽季的職業生涯；然而，他還沒準備好就此告別他的職業生涯。自 2023 年以來，他也進軍商界；他已成為 NoBull 和 CardVault 等公司的部分所有者，同時也在 Cisco 和 Cloudera 等大型企業發表演講。在達美航空，他說他正在幫助激勵人們並培養一支優秀的員工團隊。

Brady 在 2023 年與 Bastian 一同接受 CNBC 採訪時表示：「在我人生的下一階段，繼續做這些事情在很多方面都激勵了我個人的成長。」「我很高興能分享我學到的許多經驗。」

這位足球巨星表示，成功的團隊合作「總是從頂層開始」；領導者應該激勵他人最大化他們的機會和潛力。儘管他花了數十年時間在高水平的比賽中表現，Brady 表示他並非不受批評。事實上，他鼓勵批評；Brady 認為停滯不前是「最糟糕的事情」。在他輝煌的足球生涯中，以及在他目前作為策略顧問的合作關係中，他仍然重視被指導以維持他持續的成功。

Brady 在 2024 年達美航空《Gaining Altitude》播客節目中對 Bastian 說：「我始終是隊友之一。」「有些人是新來的，但我希望他們也把我當作是第一天上班一樣對待。」

即使在他足球生涯的早期，成功也並非一蹴可幾，Brady 從失敗中學到了很多。他高中時曾是加州高中隊的替補四分衛，當時球隊一場未勝。儘管他在密西根大學擔任先發四分衛，但在 2000 年 NFL 選秀中，他僅是第六輪被選中的第 199 名球員。儘管如此，他堅持不懈，最終成為有史以來最偉大的運動員之一。在任何職業中，從體育到商業，面對失敗保持韌性都是成功的關鍵。

Brady 在 2024 年的《 Global Forum》上對 Shontell 表示：「你的事業和職業生涯的現實是克服逆境。」「做到這一點的唯一方法就是失敗，而失敗的唯一方法就是將自己置於不舒服的境地。」

「如果你失敗了，然後你為你的同事們找到解決方案來克服失敗，你就會獲得很多自信，而如果你獲得自信，你就有更大的機會在下一次機會中取得成功。」