‘謹慎行事’：Elon Musk 發出警告，此前Amazon據報舉行強制會議處理「高影響範圍」的AI相關事件

(SeaPRwire) –   伊隆·馬斯克（Elon Musk）就亞馬遜（Amazon）正處理近期服務中斷問題（包括一項與AI輔助編碼相關的問題）發表了看法。

據Financial Times援引內部簡報和電子郵件報導，這家電商巨頭於周二召開強制會議，「深入調查」多起服務中斷事件，其中部分因使用AI編碼功能所致。該媒體指出，亞馬遜表示，過去幾個月出現「高影響範圍」的事件趨勢，涉及「生成式AI輔助變更」以及其他變數。

據服務中斷追蹤平台Downdetector報導，本月早些時候，亞馬遜的網站和購物應用程式對部分用戶無法訪問，超過22,000名用戶回報問題。客戶無法結帳、查看商品價格或訪問帳戶資訊。當時亞馬遜表示，此次中斷是「軟體程式碼部署」所致。

該會議報導引起了科技專家的關注，包括馬斯克（Musk）。馬斯克回應了盧卡斯·奧列尼克（Lukasz Olejnik）的帖子時公開發表了評論；奧列尼克是一名網絡安全顧問，同時也是倫敦國王學院戰爭研究系的訪問資深研究員。

「亞馬遜正在召開強制會議，討論AI導致其系統故障的問題，」奧列尼克寫道。

「謹慎行事，」馬斯克回覆道。

據報導，亞馬遜電商服務高級副總裁戴夫·特雷德韋爾（Dave Treadwell）在電子郵件中寫道，團隊每周召開的「本週商店技術」（This Week in Stores Tech，簡稱TWiST）會議將部分用於實施額外的AI使用監管措施，包括要求資深工程師審批初級和中級工程師所做的AI輔助變更。

「各位，你們可能知道，網站及相關基礎設施的可用性近期一直不佳，」特雷德韋爾在內部電子郵件中寫道，據FT報導。

亞馬遜發言人告訴，TWiST會議是零售技術團隊和領導層定期召開的每周運營會議，用於審查運營表現。

「作為正常業務的一部分，這次會議將審查我們網站和應用程式的可用性，因為我們專注於持續改進，」發言人在聲明中表示。

該公司證實亞馬遜雲端服務（Amazon Web Services，簡稱AWS）未涉及這些事件。亞馬遜表示，討論的事件中僅有一起與AI相關，但沒有任何事件涉及AI撰寫的程式碼。據該公司稱，初級和中級工程師也不需要資深工程師審批其AI輔助變更。

快速部署AI的風險

這些服務中斷及隨後召開的會議引發了網絡安全專家對快速推出AI工具相關風險的擔憂。奧列尼克告訴，亞馬遜的AI助手Q等功能可以加快編碼流程，更快生成更多程式碼，但這可能帶來風險：干擾程式碼的撰寫、審查和部署流程，使平台更容易發生中斷。

「我並不是反對部署AI，完全沒有這個意思。AI的發展無法阻擋，每個人都會部署AI。我反對的是為了追求速度而追求速度，或者為了使用AI而使用AI，」他說。

去年年底，亞馬遜以提升效率和統一公司文化為由，開始裁員數千名員工。裁員持續到今年，該公司在1月份進一步裁員16,000人。與此同時，亞馬遜繼續砸錢投入AI領域，預計2026年資本支出達2000億美元，高於2025年的1310億美元。

馬斯克此前曾表示，到2026年底，AI將完全跳過編碼環節。

奧列尼克警告稱，從以人為中心的編碼過渡到AI運行的系統過快，可能導致安全審查缺失，從而引發長時間停機或數據丟失，這可能因不負責任的AI部署而「搞垮」企業。

當被問及時，他表示，在科技領域部署AI應投入的關注程度上，他與馬斯克看法一致。

「我同意他的看法，」奧列尼克說。「AI帶來了很多機遇，但在兩種極端之間存在中間路線：一種是因不使用AI而被淘汰，另一種是因判斷不當的部署而搞垮企業。」