星巴克的霍華·舒茲44年前帶著妻子、愛犬和幾乎沒有其他東西搬遷至西雅圖。以下是他如何建立66億美元財富的歷程
(SeaPRwire) – 44年前,Howard Schultz打包好生活物品,将他的黄金猎犬Jonas装进1979年的奥迪车,与妻子Sheri从纽约市横跨美国大陆,驱车前往西雅图。他驶向一个自己几乎不了解的城市,但这里最终成为他建立庞大咖啡帝国与我们今日熟知品牌——Starbucks——的地方。
当时,Sheri是家中的「经济支柱」,从事设计工作,Schultz在周三的LinkedIn贴文中表示。但1982年9月7日改变了这对夫妇的人生轨迹:那是Schultz开始在「一家名为Starbucks的地方」担任新职的日子。
「当时,派克市场的Starbucks只卖整颗咖啡豆,」Schultz说。「如今,这里是全球访问量最高的Starbucks门店。公司的历史与我们在这个城市历史悠久市场中第一家门店的地基、墙壁和地板紧密相连。」
而这家公司让Schultz成为亿万富翁(他如今身价约66亿美元)。
建立Starbucks帝国
Schultz于1982年加入Starbucks,担任零售运营与营销总监,当时公司还只是西雅图一家小型烘焙商,销售整颗咖啡豆。
Schultz职业生涯的转折点出现在一年后,他前往米兰旅行。意大利浓缩咖啡吧的文化——仪式感、社区氛围与工艺——深深打动了他。回到西雅图后,他坚信这种模式在美国也能成功。这也是「第三空间」概念的起源,Starbucks至今仍在追求这一理念。
但Starbucks最初并不相信这个想法可行,因此Schultz离开了公司。
「『你疯了。这太荒谬了。你应该直接去找份工作,』」Schultz在自己的著作《将心注入》(Pour Your Heart Into It)中提到当时被这样告知。「在我花了一年时间募资的过程中,我接触了242人,其中217人说『不』。」
但Schultz募资成功后,于1986年开设了自己的咖啡馆Il Giornale,并在1987年以380万美元收购了Starbucks本身。公司于1992年上市。
接下来是20世纪美国最伟大的商业扩张之一:Starbucks从西雅图仅有的几家门店,扩展至80个国家超过35,000家分店。
Schultz三次担任CEO:1987至2000年;2008至2017年;以及2022至2023年短暂回归,每次都是为了稳定公司。
「我去年回归是因为公司确实迷失了方向,文化上也走偏了,」Schultz在2023年2月接受CNN采访时表示。他2022至2023年第三次担任CEO期间,主要围绕与员工工会化的激烈法律抗争。
他于2023年最后一次离开Starbucks,将权杖交给Laxman Narasimhan,后者仅担任CEO至2024年8月。Brian Niccol(Chipotle前CEO)于2024年9月接任首席执行官。
尽管如此,Schultz的遗产难以超越。他将一家区域性烘焙商转变为全球文化机构。如今,Starbucks在80个国家拥有超过32,000家门店,远超Dunkin’ Donuts等其他连锁品牌(全球约14,000家门店)。
他还推广了「第三空间」概念,Niccol正试图通过恢复咖啡杯上手写便签、增加咖啡馆座位,以及提供更多在Starbucks店内享用咖啡而非外带的选择来复兴这一理念。
Schultz将一家区域性烘焙商转变为全球文化机构,推广了「第三空间」概念——即人们需要一个介于家庭与工作之间的场所来聚集、停留与连接。他还倡导了当时服务业罕见的员工福利,包括兼职员工医疗保险和免费大学学费计划。
尽管工会争议尤其贯穿Schultz第三次任期,但Starbucks仍是最早为兼职员工提供全面医疗保障的公司之一,始于1988年。
「我知道自己想建立一家我父亲从未有机会工作的公司,」Schultz在2022年的Instagram贴文中写道。「那年,我决定为符合资格的全职与兼职Starbucks员工提供全面健康福利。」
结束西雅图篇章
从Starbucks退休一年多后,Schultz决定离开西雅图。他本周在LinkedIn贴文中宣布,他与Sheri将离开西雅图。
「去年我们游历了全球数十个地方——那些在建立Starbucks和抚养孩子时无暇探访的地方,」Schultz写道。「我们已搬到迈阿密展开下一段共同冒险。我们享受南佛罗里达的阳光,以及这里对东海岸子女们的吸引力,他们正各自组建家庭。」
Schultz的声明时机引发关注,因其与华盛顿州立法者推进针对高收入者的法案同步,包括一项针对拥有大量投资资产居民的财富税提案。他的搬迁让人联想到加州亿万富翁因拟议的一次性5%亿万富翁税而逃离西海岸转投佛罗里达的情况。
这位前Starbucks CEO在LinkedIn贴文中暗示了这项拟议税收,但从未直接否认。
「我们希望华盛顿州能继续成为商业与创业蓬勃发展的地方,为西雅图及周边地区的人们创造重要机会,」他写道。
与其他人一样,Schultz的目的地是迈阿密,据报道他以4,400万美元购买了一套顶层公寓。该州没有所得税,且豪华房地产市场蓬勃发展,吸引了亚马逊(Amazon)创始人Jeff Bezos、Meta首席执行官Mark Zuckerberg、谷歌(Google)联合创始人Larry Page与Sergey Brin,以及甲骨文(Oracle)联合创始人Larry Ellison等。
Schultz为了一套滨水顶层公寓,留下了庞大的遗产。
「我们将永远感激在西雅图创造的回忆与一路走来建立的关系,」他写道。「致让西雅图成为我们多年家园的家人、朋友与伙伴们,谢谢你们。」
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