微軟AI主管預計18個月內所有白領工作將被AI自動化

(SeaPRwire) –   在20世紀後半葉（即創始人Henry Luce所謂的「美國世紀」），MBA和法律學位課程是獲得優質辦公室工作的敲門磚，也是實現美國夢的途徑。21世紀提出了一個問題：當所有這些辦公室工作都被自動化後會發生什麼？

在最近與的對話中，AI的CEO Mustafa Suleyman發表了AI領袖系列預測中的又一個：白領工作因AI而正面臨徹底變革的邊緣。他預測，18個月後，那些法學院和MBA畢業生——以及許多學歷較低的同儕——將走運不再。

Suleyman預測，AI將在「大多數（如果不是全部）專業任務上達到人類水平的表現」。他表示，大多數涉及「坐在電腦前工作」的任務將在未來一年或18個月內被AI完全自動化，並指出會計、法律、行銷甚至項目管理等領域易受影響。Suleyman的警告呼應了本週的病毒式傳播文章（AI研究員Matt Shumer發表了其中一個版本），Shumer將此刻比作2020年2月——當時疫情即將襲擊美國。不過Shumer表示，這次將更具戲劇性。

Suleyman指出，計算能力的指數級增長是一個危險信號——AI可能取代大量專業人士。他表示，隨著「計算能力」的提升，模型將能比大多數人類程式設計師寫出更好的程式碼。Shumer和OpenAI CEO Sam Altman最近都撰文表達了他們的擔憂，甚至悲傷——眼睜睜看著自己畢生的工作迅速過時。

如果Suleyman的警告聽起來很熟悉，那是因為2025年初就有類似的說法——當時許多CEO發出了同樣災難性的預言。Anthropic CEO Dario Amodei去年5月，AI可能消滅一半的初級白領工作。Ford CEO Jim Farley，AI將使美國白領工作數量減少一半。

在中，Josh Tyrangiel認為美國尚未為即將到來的AI顛覆做好準備，他將CEO們最近對此話題的沉默比作「看到鯊魚鰭破水而出」。

但這股聲勢又開始了—— CEO Elon Musk在上個月的達沃斯論壇上表示，他認為通用人工智慧（即達到或超過人類智慧水平的AI）最早可能在今年問世。

AI與白領工作的現實現狀

然而，儘管AI專家們猜測AI何時（以及是否）會顛覆白領工作，但這項技術迄今在專業服務領域僅引起了小小的波動。Thomson Reuters 2025年的一份報告，律師、會計師和審計師正在嘗試使用AI完成文件審查和常規分析等特定任務。不過，雖然結果顯示生產力略有提升，但尚未達到顯示大規模失業的程度。

事實上，在某些情況下，AI產生了相反的效果：降低了員工的生產力。非營利組織Model Evaluation and Threat Research（METR）最近發布的一份關於AI對軟體開發者影響的報告發現，這項技術實際上使員工的任務耗時增加了20%。

經濟獲得的任何回報主要侷限於科技行業，這表明AI顛覆在真實經濟中的影響有限。首席經濟學家Torsten Slok最近發布的顯示，儘管大型科技公司的毛利率在2025年第四季度增長了20%以上，但更廣泛的Bloomberg 500指數幾乎沒有變化。Slok在一份中曾指出，「投資者認為AI不會在科技行業之外帶來更高收益」，並引用了華爾街對S&P 500的共識預期。

儘管如此，已有早期跡象表明AI正在導致失業。根據就業諮詢公司Challenger, Gray & Christmas的數據，2025年約有55,000個裁員崗位與AI有關。微軟去年裁員15,000人，儘管未將AI列為裁員原因。在裁員後於去年7月發布的一份中，CEO Satya Nadella表示，公司必須「為新時代重新構想我們的使命」。

儘管員工人數僅有輕微減少，市場卻對這項技術的潛力做出了激烈反應。上周，軟體類股因擔憂自動化而遭遇大規模拋售（分析師將其稱為軟體即服務行業的「」）。這次拋售發生在Anthropic和OpenAI推出面向企業的智能代理AI系統之後——這些系統能執行SaaS組織的許多核心功能。

Suleyman對微軟的願景

Suleyman對這項技術的潛力堅信不疑。他認為，組織將能夠改造這項技術以執行任何所需的工作職能，從而提升所有白領行業的生產力。「創建一個新模型將會像創作播客或寫博客一樣，」他說，「未來將有可能為地球上的每個機構、組織和個人設計出符合其需求的AI。」

Suleyman表示，他作為Microsoft AI負責人的核心使命是實現「超級智慧」。這位CEO希望實現AI自給自足，減少對OpenAI的依賴，轉而優先構建公司的獨立模型。

「這畢竟是我們這個時代最重要的技術，」Suleyman說，「我們必須開發出處於絕對前沿的自有基礎模型。」