設計師指控Temu售賣他們作品的複製品

(SeaPRwire) –   多年來,小型企業一直在對抗在, Amazon, Shein 和其他購物平台上出現的假冒版本產品。去年,三名獨立設計師起訴 Temu 因為「完全複製」他們的作品。

這個問題現在似乎也延伸到 Temu,這家在過去兩年迅速崛起的中國零售平台。Temu 承載商家直接從倉庫出口貨物,如服裝、電子產品等,價格低廉。該平台一直位居蘋果 App Store 排行榜首位,其母公司Pinduoduo 在2023年第三季度的收益超出預期25%。但一些小型和中型創意企業主認為,Temu 的興起正直接損害他們的利益——他們也面臨著同樣的侵權問題。他們不但說 Temu 可以提供他們無法達到的低價格,許多人也在 Temu 上找到了幾乎完全相同的產品設計,以相對低廉的價格出售。

「當 Temu 在2022年開始變得更大時,客戶的設計立即被盜用,」律師安德烈亞·薩格(Andrea Sager)表示,她已經協助數十家小企業對 Temu 提出投訴信。「情況一直在惡化。」

Temu 發言人對這些建議作出回應,寫道:「在 Temu,我們了解知識產權的重要性,尤其是對小企業主和創作者來說,他們是創新和創意的基石。我們認識到,儘管我們已經作出努力,但仍有改進的空間。目前,我們每日從小企業收到的投訴數量較低。我們會認真處理每一宗報告,並致力迅速有效地回應。」

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Temu 於2022年由中國電商公司Pinduoduo推出,該公司過去在中國成功地將產品直接從製造商出售給低收入消費者,以大幅折扣的價格銷售。得益於其低廉的價格和遊戲化元素,Temu 很快吸引全球用戶。根據 Comscore 的數據,截至10月,它是美國訪問量第四高的零售網站。用戶可以通過轉動輪或說服朋友加入賺取積分。截至2023年10月,該應用已被下載超過2.23億次,其月活躍用戶的43%來自美國。

Temu 與 Amazon 一樣,作為公司自行銷售商品的數字商店。(Amazon 也生產自己的產品。)這使第三方商家,其中許多來自中國,可以在網上搜索流行設計,然後以折扣價在 Temu 上銷售。雖然許多設計在設計師投訴後會被迅速下架,但類似商品通常會在另一個數字商店上重新出現,商家表示。

萊奧拉·艾琳(Leora Aileen)是一名生活在荷蘭的小企業主,她創作插圖購物袋、書籤和其他與書相關的內容。幾個月來,她最受歡迎的產品是一個以「讀者」塔羅牌卡為靈感創作的購物袋,售價13.99歐元。艾琳在自己的網站上銷售了數百個袋子,然後決定停產該產品,以推廣新設計。

但在7月,一名客戶告訴她,在 Temu 和 上出現了與「讀者」購物袋完全相同的複製品,價格低於6歐元。Temu 網站顯示,已經有超過200個袋子被售出,客戶對袋子的質量表示讚賞。

「我感覺自己毫無價值又無能為力,」她表示。「當你花了這麼多時間和創意設計東西時,為每一個銷售付出這麼大努力,然後有人直接取走你的設計,這真的很令人沮喪。」

艾琳向 Temu 的知識產權保護團隊提交投訴,該列表隨後被下架。但幾週後,另一個來自不同 Temu 商家的版本再次出現。這個版本的售價為5.38歐元,銷售記錄顯示已售出741個袋子。

更讓人難以忍受的是,艾琳表示,自從她投訴後,Temu 曾多次聯繫她,要求她加入公司的 ,在其中獲得報酬的人可以在社交媒體上推廣 Temu。「我不認為他們意識到我也是一名他們盜用作品的藝術家,」她說。

當被提出艾琳的投訴時,Temu 發言人表示:「我們將確保採取更全面性的檢查,以避免任何疏漏,並更加關注我們聯繫的個人。」

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, 和 上充斥著企業主的投訴,他們表示自己的設計在未經同意的情況下出現在 Temu 上。愛達荷州的零售商 Cheeky’s 創始人兼CEO傑西·羅伯茨(Jessi Roberts)也有類似經歷。羅伯茨公司聘用設計人員創作品牌自己的 T 恤、珠寶和其他配飾。但最近,羅伯茨表示,公司的產品——包括商標——在 Cheeky’s 網站上上架後不久就出現在 Temu 上。「看到我們的耳環以1.99美元的價格加免費運費出售,真的令人難以忍受,」她說。

Temu 發言人表示,帶有 Cheeky’s 標誌和設計的珠寶已於1月7日從其網站上移除。