感覺勝於感性,單身買手機節購物狂歡會,揭開Soul App

(SeaPRwire) –   上海, 2023年11月16日 — 2023年是單身日購物節慶祝成立15週年。自從它在一所大學校園作為單身慶祝活動的起源以來,單身日已經在青年文化中占有一席之地。後來被電子商務零售商重新定義為簽名購物狂歡節,現在它正密切關注作為新興消費趨勢指標。

最大的消費群體正在逐步轉變,由於1995後和2000後一代加入工作力量並上升職業生涯階梯。與此同時,重新排列的電子商務景觀和直播銷售也影響消費者的選擇、消費場景和類別選擇。

年輕一代對單身日還有熱情嗎?什麼是推動他們購買決定的驅動力?他們不同的消費需求是否創造了新的類別?為了回答這些問題,Soul App的研究部Just So Soul最近發布了一份名為《2023年單身日洞察:Z世代消費者行為》的報告,該報告基於Soul上收集的1757個回應。Soul是一個受歡迎的社交平台,近80%的用戶來自1995後和2000後一代,大致匹配Z世代,Soul為今日青年提供了一個窗口,看到他們內心的想法。

根據報告,一些不再追求高端產品而是可負擔替代品的年輕人 – 媒體稱之為「反向購物」的趨勢 – 歡迎商業節日。他們中近90%進行了購買,約30%超支了預算。自覺年輕客戶的心態轉變帶來了體驗經濟的繁榮,如從增加的醫療檢查和保健服務消費可以看出。

新客戶心態:約90%的年輕用戶在「反向購物」趨勢下慶祝單身日

過於複雜的單身日促銷活動規則,加上越來越長的促銷活動期,讓客戶感到厭煩。此外,隨著他們重新思考整體消費觀,年輕一代對自己的購物行為形成了新的看法。

有關「不購物」或「反消費主義」的討論繼續在社交媒體上出現。最近,「反向購物」這個話題成為微博上搜索量最高的話題之一,引發了對消費態度的熱烈討論。

問題是年輕人是否對單身日失去熱情。Soul的年度消費洞察報告顯示,Soul用戶中有88.1%在電子商務促銷活動期間進行了購買,2021年為81.3%。

根據報告,其中35.6%的預算比2022年更大,而36.8%的預算與去年相同,反映出消費者的持續熱情和信心。更重要的是,許多年輕消費者深知「自己真正需要什麼」,抵制「無節制購物」的衝動。78.9%設定了花費限額,只有21.1%「隨意購物」,其中僅有15.9%「超支預算」。

新渠道偏好:實體渠道回歸,超過50%的年輕消費者吸引到線下促銷

在15年的發展歷程中,單身日帶來了電子商務景觀以及參與和營銷模式的顯著變化。

報告顯示,在數周長的活動期間,淘寶/天貓、京東和抖音姐妹應用抖音是年輕人最熱門的三個平台。1995後更喜歡京東和抖音,而2000後更青睞拼多多。

平台的選擇受到因素如「更好的折扣」(38.9%)、「便捷的產品退貨和退款流程」(37.7%)、「廣泛的商品類別」(32.6%)和「保證品質」(31.9%)的影響。

此外,年輕一代對待購清單上的產品進行了研究,保持理性消費者的態度:43.4%「確定需要並搜尋最佳優惠前進行購買」是最常見的方式;30.62%「僅在不同平台和渠道比較價格後下單」。

不出所料,直播購物已成為線上消費的主流模式。根據報告,品牌主辦的直播秀中有30.68%的年輕客戶進行購買,而在頂級網紅主持的直播中為12.2%。

雖然主要電子商務平台仍然是單身日的首選消費目的地 – 線上零售商的再造 – 但線下渠道的復興是2023年的定義性特徵。O2O整合、多樣化的消費場景以及3P(人、產品和地點)的重新想像,將重點重新放在線下購物體驗上。

2023年單身日期間,有54.3%的年輕用戶關注線下促銷信息;其中超過60%的用戶線下花費與線上相當或更多,這種趨勢尤其普遍發生在鎮鎮民(70%)中。

新類別寵兒:自我滿足的轉變帶動體驗經濟起飛

消費是一種態度的表達:Z世代選擇的品牌和類別可以一窺消費者的偏好和行為以及其背後的驅動力。

除了家庭必需品、美容產品、服飾、鞋類和手袋外,年輕客戶將目光投向難忘的體驗;其中一半為酒店住宿和團體旅遊服務付費,以及醫療檢查和保健服務。超過20%的人比去年增加了支出。

1995後購買力的上升使他們對體驗型產品更開放。近60%的1995後客戶購買了酒店和旅遊服務;2000後有23.8%的人比去年在這類服務上花費更多。

支出增長背後是一群對自我更加了解的年輕人,他們重視健康和自我滿足,希望從生活中獲得更多。

中國年輕一代在快速增長的經濟中成長起來,對國家認同感更強,對中國產品的需求也更大。顯然,「買中國貨」趨勢將持續下去,這得益於年輕消費者的不同心態和中國產品及品牌競爭力的不懈努力。

2023年單身日期間,近60%的年輕消費者選擇中國品牌,2021年為40%:男性偏好運動/戶外產品、鞋類和電子產品,女性偏好食品、飲料、化妝品和配飾等類別。

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