公佈Appian案例管理公共部門

案件管理作為服務(CMaaS)提供重新定義政府案件工作

MCLEAN, Va., 2023年10月31日 — Appian (Nasdaq: APPN)宣佈Appian 案件管理 for Public Sector,一個案件管理作為服務(CMaaS)提供,以加速和簡化政府案件工作。此解決方案允許政府機構快速建立結合動態工作流程、人工智能(AI)、強大的案件報告和符合公共部門安全要求的案件管理應用程序。

公佈Appian案件管理為公共部門,一個案件管理作為服務(CMaaS)提供加速和簡化政府案件工作。

案件工作是政府的通用工作方式。每個「案件」都需要從啟動到解決的系統方法。政府組織必須具有可以輕鬆處理各種案件管理用例複雜性和其特定需求的解決方案。政府需要靈活的現代案件管理工具,以提供優秀的公民服務,並高效內部流程。

Gartner^®描述案件管理作為服務「(CMaaS)」作為一種設計和開發基於雲的案件管理解決方案的方法,作為一組水平產品,它們是模塊化和互操作的。」建立在Appian智能平台之上,Appian案件管理為公共部門提供了建立任何案件管理應用程序使用案例或流程的一致、可升級的模塊基礎。其可組合架構使您可以在幾週而不是幾個月內交付高度可配置的應用程序,以改善公民和政府雇員的體驗。

「Appian的CMaaS能力使得Deloitte能夠快速配置客戶需求特定的案件管理使用案例。Appian案件管理為公共部門結合了快速低代碼全能和領先的案件管理與Deloitte的政府主題專家知識。我們期待利用此解決方案為客戶提供影響,滿足他們的案件管理需求。」Jake Edelman說,Appian架構師兼實踐領導,Deloitte。

與所有Appian政府解決方案一樣,這個新解決方案為政府組織提供商業成品(COTS)產品的簡單性和速度,以及定制應用程序的完美設計。

「Appian案件管理為公共部門允許政府機構自動化和優化服務交付,同時為公民提供卓越的體驗,」Jason Adolf說,Appian公共部門行業副總裁。「通過CMaaS,我們提供一個不僅提高效率,也能賦能政府機構適應和蓬勃發展環境的解決方案。我們為重新定義政府機構如何管理案件工作感到自豪。」

Appian解決方案附帶安全雲主機和平台更新,消除了手動安全管理的需要。此解決方案適用於全球政府客戶,並可以部署在所有安全隔離環境中,包括:FedRAMP、StateRAMP、DoD影響級別5、Cyber Essentials Plus(英國)、Protected B(加拿大)、IRAP Protected(澳大利亞),以及許多其他環境。

要了解有關Appian案件管理為公共部門以及如何利用它使機構現代化運營和為公民提供更好的結果的更多信息,請訪問https://ap.pn/3SBVyJZ。

關於Appian

Appian是一家軟件公司,專門對業務流程進行自動化。Appian AI流程平台包括您設計、自動化和優化甚至最複雜流程的一切,從開始到完成。全球最創新的組織信任Appian來改進他們的工作流程、統一數據和優化運營,從而實現更好的增長和優秀的客戶體驗。欲了解更多信息,請訪問appian.com。[Nasdaq: APPN]

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