Aurora Mobile’s EngageLab 於 MarketingPulse 重新定義行銷敏捷性：串聯 AI 趨勢與統一執行

(SeaPRwire) –   新加坡，2026年3月20日 — Aurora Mobile Limited (NASDAQ: JG)（「本公司」）作為領先的客戶參與及營銷技術服務供應商，今日宣布其人工智能優先的客戶參與平台 EngageLab，成功參與了由香港貿易發展局（HKTDC）主辦的香港MarketingPulse & eTailingPulse 2026展覽。在香港會議展覽中心（HKCEC）的整個展覽期間，EngageLab的展位成為了尋求「重塑人工智能時代的客戶關係」的營銷人員的首選目的地。

將人工智能趨勢轉化為營銷現實

MarketingPulse 2026展會上充斥著關於Agentic AI的討論，這反映了行業的一個關鍵轉變：營銷人員不再尋求簡單的自動化，而是尋求能夠自主推理和執行的智能「代理」。隨著品牌努力在不失去人情味的情況下擴展個性化體驗——這是峰會主題演講中反覆出現的主題——EngageLab通過展示這些高級趨勢如何已經融入其原生人工智能能力而脫穎而出：

人工智能與人類協作： EngageLab LiveDesk展示了人工智能代理如何在LiveDesk環境中與人類代理無縫協作。通過處理常規查詢並跨所有消息傳遞渠道自動化複雜的工作流程，人工智能使團隊能夠專注於高價值客戶互動。

人工智能驅動的營銷效率： 為了與展會對長期價值的關注保持一致，EngageLab展示了其原生人工智能如何自動化高轉化率內容生成並優化交付策略。這確保了每條消息不僅個性化，而且在最具影響力的時刻傳遞，顯著縮短了從參與到轉化的路徑。

「一體化」的突破：解決營銷人員最大的痛點

展會最顯著的亮點是EngageLab統一平台獲得了壓倒性的關注，該平台直接解決了電子商務領導者在峰會的數字轉型會議中表達的「碎片化疲勞」。在營銷堆棧日益孤立的環境中——這通常導致客戶體驗不連貫和轉化機會的損失——EngageLab整合渠道、驗證、營銷和支持到一個統一、協調的生態系統的能力引起了企業的共鳴。

參觀者看到了單一的真實來源——結合了營銷自動化和實時支持——如何重塑消費者旅程。這種統一的方法使品牌能夠超越「拼湊而成」的堆棧，實現真正以客戶為中心的營銷自動化策略，從而釋放長期價值。

EngageLab的營銷總監Tanya Quan表示：「營銷人員不僅僅想發送消息；他們想建立關係。通過結合模塊化產品，我們提供了一個統一的解決方案，讓品牌能夠『隨處開始，擴展到一個平台』，簡化複雜的營銷技術堆棧並釋放長期價值。」

隨著展會的落幕，EngageLab向營銷界的訊息依然清晰：在複雜的時代，增長的道路在於簡化。無論是從單一渠道開始，還是部署一個全規模的人工智能驅動的生態系統，EngageLab都已準備好幫助品牌將每一次互動轉化為持久的關係。

對於錯過了香港會議展覽中心現場演示的客戶，EngageLab邀請您在線探索我們的人工智能優先解決方案。

關於EngageLab

EngageLab是一個人工智能優先的客戶參與平台，通過人工智能代理、統一的客戶數據和跨渠道的可靠交付，幫助您建立更牢固的客戶關係。

關於Aurora Mobile Limited

Aurora Mobile（NASDAQ: JG）成立於2011年，是領先的客戶參與和營銷技術服務供應商。本公司致力於為全球企業提供穩定、高效、智能的客戶互動解決方案。憑藉其在移動消息傳遞領域的先發優勢，Aurora Mobile已發展成為一個綜合平台，整合了全渠道參與、人工智能驅動的營銷、高級人工智能客戶支持和無縫身份安全。通過其旗艦品牌EngageLab及其強大的人工智能基礎設施GPTBots.ai，本公司幫助企業實現無縫的客戶觸達，自動化複雜的營銷旅程，並通過人工智能代理優化服務效率，加速全球客戶的數字轉型。

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安全港聲明

本公告包含前瞻性陳述。這些陳述是根據美國《1995年私人證券訴訟改革法》的「安全港」條款作出的。這些前瞻性陳述可以通過諸如「將」、「預期」、「預計」、「未來」、「打算」、「計劃」、「相信」、「估計」、「有信心」等術語來識別。除其他外，本公告中的業務展望和管理層引述，以及Aurora Mobile的戰略和運營計劃，都包含前瞻性陳述。Aurora Mobile在其向美國證券交易委員會提交的報告、年度股東報告、新聞稿和其他書面材料中，以及在其高級管理人員、董事或員工向第三方作出的口頭陳述中，也可能作出書面或口頭的前瞻性陳述。非歷史事實的陳述，包括但不限於關於Aurora Mobile的信念和預期的陳述，均為前瞻性陳述。前瞻性陳述涉及固有的風險和不確定性。許多因素可能導致實際結果與任何前瞻性陳述中的結果存在重大差異，包括但不限於以下因素：Aurora Mobile的戰略；Aurora Mobile的未來業務發展、財務狀況和經營業績；Aurora Mobile吸引和留住客戶的能力；其開發和有效營銷數據解決方案的能力，以及滲透現有的開發者服務市場；其向新的廣告驅動的SAAS商業模式轉型的能力；其維持或提升品牌的能力；與當前或未來競爭對手的競爭；其未來繼續獲取移動數據的能力；與數據隱私和保護相關的法律法規；全球及中國的總體經濟和商業狀況，以及上述任何一項或多項的假設。有關這些及其他風險的進一步信息包含在本公司向美國證券交易委員會提交的文件中。本新聞稿及附件中的所有信息均截至本新聞稿發布之日，Aurora Mobile沒有義務更新此類信息，除非適用法律另有規定。

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