Fushi Tech 為士林台灣小吃提供動力，透過整合式行動優先生態系統推動其數位轉型

(SeaPRwire) –   新加坡，2026年1月27日 — 作為商戶的綜合人工智能及數碼解決方案的全球供應商，Fushi Tech 今日宣布與全球知名的台灣街頭小食連鎖品牌士林台灣小吃（Shihlin Taiwan Street Snacks）達成策略合作夥伴關係。Fushi Tech 將為士林設計並交付一個全面整合的數碼生態系統，涵蓋新加坡及馬來西亞的43間分店。此次合作標誌著Fushi Tech 在賦能餐飲品牌方面邁出了又一個里程碑，透過下一代數碼解決方案，為品牌提供無縫的客戶體驗並簡化門市營運，從而提升品牌收入和客戶參與度。

建立統一的數碼基礎
士林超越了零散的單點解決方案，與Fushi Tech 合作實施一個全面整合的平台，旨在統一營運並深化客戶參與。Fushi Tech 利用其人工智能技術和客戶服務經驗，創建了一個整合數碼點餐、手機應用程式及其Fynix 品牌客戶關係管理系統的解決方案，將線下美食文化與現代手機優先的消費行為連結起來。主要措施包括：

• 品牌原生手機應用程式
  一個與品牌一致的原生iOS及Android應用程式，作為主要的數碼接觸點，專為可擴展性和無縫用戶體驗而設計，並與士林年輕的品牌形象相符。
• 整合數碼點餐系統
  一個無縫的應用程式內點餐解決方案，支援外賣和堂食/自取選項，並設有所有分店的即時菜單同步功能，以減少等待時間並提高營運效率。
• 中央化會員及忠誠度計劃
  一個涵蓋新加坡24間分店及馬來西亞19間分店的統一人工智能驅動數碼會員平台，透過積分累積、分級獎勵和個人化推廣來推動客戶留存和消費。
• 數據驅動的客戶關係管理及洞察引擎
  一個整合的客戶智能系統，將交易數據轉化為可操作的洞察，從而實現目標營銷活動，並為人工智能驅動的個人化和未來增長奠定基礎。

這個協調一致的生態系統賦予商戶遠超營運便利性和用戶體驗的優勢。當所有系統從一開始就被設計成協同工作時，營運商就能更深入地了解客戶行為，並實時掌握營運狀況，從而做出更明智的商業決策。

透過卓越體驗和數據洞察賦能餐飲品牌
Fushi Tech 副總裁Johnson Tan表示：「許多品牌是逐一添加數碼功能，但真正的轉型發生在一切互聯互通之時。與士林合作，我們不僅僅是建立一個應用程式——我們正在創建一個統一的數碼引擎，將每一次交易轉化為更深層次的客戶關係。」

士林以其正宗風味和台灣夜市的活力而聞名，尤其受到年輕城市消費者的喜愛，該品牌將利用Fushi Tech 的平台來提升客戶參與度，鼓勵重複光顧，並為士林在東南亞的全渠道增長策略做好未來準備。

整合對餐飲品牌的重要性：建立數碼競爭力
此次合作凸顯了餐飲行業數碼策略的轉變：從孤立的單點解決方案轉向互聯的生態系統。早期的數碼採用側重於單獨添加在線點餐或忠誠度計劃等功能。如今，像士林這樣的領先品牌正在尋求數據自由流動、系統原生通信以及跨所有接觸點保持連貫的客戶旅程的平台。

隨著消費者對超越產品的體驗期望不斷提高，擁有核心數碼競爭力的餐飲品牌有望在長期內引領市場。

Fushi Tech 的一站式整合模式更符合新一代的消費行為模式，滿足了商戶不斷變化的需求，進一步證實了擁有數碼營運能力的品牌將有機會佔據更大的市場份額。

關於士林台灣小吃
士林台灣小吃（Shihlin Taiwan Street Snacks）是一個全球知名的台灣街頭小食品牌，以將台灣夜市的正宗風味和活力帶給國際觀眾而聞名。該品牌在新加坡和東南亞擁有強大的影響力，並持續吸引著尋求現代風味的熟悉舒適食物的年輕城市消費者。

關於Fushi Tech
Fushi Tech 是商戶的綜合人工智能及數碼解決方案的全球供應商，目前服務於新加坡、馬來西亞、越南、印尼、日本和澳洲的客戶。該公司專門提供統一平台，整合點餐、支付、客戶管理和人工智能驅動的解決方案，以幫助企業更有效地營運。

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