Rite Aid被禁止5年使用面部识别技术,由于商店内错误地针对盗窃行为

(SeaPRwire) –   Rite Aid已被禁止使用面部辨識技術五年,原因是指控其監控系統被不正確地用於在商店內識別潛在的小偷,尤其是黑人、拉丁美洲人、亞裔或女性顧客。

聯邦貿易委員會與Rite Aid達成和解,解決指控該公司沒有做足夠的工作來防止對其顧客造成傷害,也沒有實施「合理的程序」。

Rite Aid周二晚表示,雖然它不同意指控,但很高興能解決此問題。

聯邦貿易委員會在聯邦法院起訴書中表示,Rite Aid多年使用的技術導致數千次錯誤匹配,其中包括一起事件,Rite Aid商店員工攔下並搜查一名11歲女孩。

從2012年10月至2020年7月,Rite Aid在數百家商店使用面部辨識技術來識別「它之前認為可能從事偷竊或其他犯罪行為」的顧客。

起訴書指出,它用於數據庫的許多影像品質都很低,來自安全攝像頭、員工手機攝像頭和一些新聞報導。

該技術會通過電子郵件或電話向Rite Aid員工發出警報,當它識別進入商店的人在其監視名單中。

聯邦貿易委員會在起訴書中表示,商店員工然後會跟蹤這些人,命令他們離開或報警。聯邦官員還表示,員工會在朋友、家人和其他顧客面前指控人之前犯下罪行。

聯邦起訴書表示,Rite Aid在使用它之前沒有測試其技術的準確性。

Rite Aid表示,指控集中在有限數量商店使用的試點計劃,它已經停止使用這種技術三年多。

「我們尊重聯邦貿易委員會的調查,並與該機構保護消費者隱私的使命一致,」公司在其網站上發布的聲明中表示。「但是,我們根本不同意聯邦貿易委員會起訴書中的面部辨識指控。」

面部辨識技術在歷史上有爭議。支持者說,它在法執行機關使用中對抓捕毒販或解決失蹤人員案件很有幫助。但批評人士說,它導致對有色人種的誤識別率更高。

Rite Aid還指出,任何和解協議都必須得到美國破產法院的批准。

Rite Aid去年秋季宣布,它將關閉150多家商店,在通過自願破產程序的過程中。

總部位於費城的Rite Aid Corp.擁有超過2000個位置。該公司多年來一直面臨財務困難,與更大的競爭對手CVS和沃爾格林一樣,也面臨來自鴉片類藥物處方的法律風險。

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