網路誤解了路易吉·曼吉奧尼

(SeaPRwire) –   從路易吉·曼吉奧尼被揭露為上週聯合健康保險公司(UnitedHealthcare)執行長布萊恩·湯普森謀殺案的相關人士那一刻起，關於他的故事便開始在社群媒體上流傳。使用者張貼的不在場證明，利用曼吉奧尼的照片進行竄改，試圖暗示案發時他在不同地點，這些證據的可信度令人質疑。他也在網路上成為一種現象，使用者稱他為「帥到無法定罪」和「警匪照帥哥」。在他被捕後，他在X平台上增加了約……的追蹤者，人們紛紛瀏覽他過去的貼文。

因為在槍擊案現場發現的字條上寫著「拖延」、「否認」和「免職」等字眼，所以早在曼吉奧尼被捕之前，人們就推斷湯普森的謀殺案是對其保險理賠被拒絕的報復行為。（這個詞組被解讀為指保險公司常用的逃避理賠策略。它也類似於法律教授傑伊·費恩曼的一本書名，該書批判了健康保險業。）

在殺戮事件發生後，有些人認為，儘管這種行為極端，但它將喚醒一股新的階級意識，因為人們紛紛在社交應用程式上分享自己的經歷。「需要事先批准才能表達想法和祈禱」，有人這樣寫道。

但真相遠非如此。最顯著的原因是，社群媒體沒有時間等待答案，說明一個看似特權、看似非保守也非自由派的科技兄弟，是如何涉嫌殺害一位高管的。在一個我們不斷爭奪讚、點擊和轉發的世界裡，輿論往往迅速而無情地形成——即使現實遠比我們先入為主的刻板印象要複雜得多。

曼吉奧尼並不完全符合冷血殺手的形象。他來自一個顯赫而富有的家庭。他是精英預備學校的畢業生代表。他獲得常春藤盟校的學士和碩士學位。他擁有……的學歷。他在賓夕法尼亞大學的兩個兄弟會兄弟說，他從未說過任何令人擔憂或極端的話。一位前同學告訴CNN，他是一個「完全正常的人」。一位前室友形容他「……」。

在曼吉奧尼多年的Reddit貼文中，唯一提到保險公司的內容是，根據……，一家與湯普森公司不同的保險公司——藍十字藍盾（Blue Cross Blue Shield）——實際上支付了他腸躁症的檢測費用。他還似乎……了泰德·卡辛斯基（又名尤納伯默）的宣言《工業社會及其未來》，同時又熱愛蘇斯博士的《羅瑞克斯》。所有這些支離破碎的事實都讓曼吉奧尼難以歸類。他是好人還是極端分子？他的政治觀點是偏右還是偏左？我們根本無法判斷。

也許這根本不重要。在網際網路的許多地方，人們已經精心挑選這些事實來做出判決——而曼吉奧尼要麼是超級英雄，要麼是惡棍。問題是，所有這些神話製造都無法讓我們更接近事情的真相，或者說，曼吉奧尼本人似乎追求的目標：改變我們國家令人髮指的醫療體系。

網際網路總是對旋轉式報導有著貪婪的胃口。社群媒體應用程式是人們發表對熱門話題的即時看法的論壇，而不是等待所有事實浮出水面，並在得出謹慎的結論之前考慮所有方面。每個人都在競爭，都想出最聰明、最機智、甚至最極端的貼文，以在所有其他創作關於同一個人（儘管他的數位足跡，我們對他了解甚少）的內容中脫穎而出。

這就是我們在社群媒體上創造的敘事往往與實際情況相去甚遠的原因，尤其是像這樣複雜和令人困惑的情況。然而，人們看到某件事被重複得越多，他們就越相信它，無論它是否真實。在心理學中，這被稱為「……」。結果，我們社會對事件的普遍理解可能會與最終出現的事實顯著脫節，甚至與事實相矛盾。

這些貼文也不太可能解決我們醫療體系中的任何問題。隨著我們繼續關注此案的發展，公眾尚未就我們究竟可以做些什麼來確保每個需要醫療保健的美國人都能負擔得起地獲得醫療保健，以及如何確保他們的理賠不會被無理拒絕進行嚴肅的討論。或者如何解決……困擾著1400萬美國人的問題，迫使他們中的許多人削減食物支出，根據KFF的民意調查。

的確，社群媒體是美國人可以提出抱怨、大聲讚揚，甚至建立社群的地方——但在路易吉·曼吉奧尼的案例中，這也是非常可預測的。網際網路經常在我們得到真實答案之前就對正在發生的事情做出迅速的假設。

我們通常也會在解決方案上有所欠缺。我們沒有認真思考為什麼這麼多美國人無法獲得他們需要的醫療保健，而是創造內容。但是，与其將曼吉奧尼做成迷因，不如簡單地等待和學習會更好。