Trustpilot在Salesforce AppExchange推出Salesforce的Reviews功能,這是全球領先的企業雲市場
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Trustpilot 的澳洲客戶現在可以從匯集的消費者反饋中獲益,幫助他們在每一次客戶互動中建立可信賴的聲譽
墨爾本,澳洲, 2023年11月1日 — Trustpilot 今天宣佈,它已在澳洲和亞太地區的Salesforce AppExchange上推出Reviews for Salesforce by Trustpilot:利用客戶評論獲利,這是全球領先的企業雲市場。這將使客戶能夠在單一平台上邀請、管理和回應Trustpilot評論,從而與更多全球消費者連接。
Reviews for Salesforce by Trustpilot 現已在AppExchange上提供,網址為https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000H1NzOUAV。
Reviews for Salesforce by Trustpilot
澳洲和亞太地區的企業將能夠通過Salesforce平台啟動自動評論邀請和生成反饋回應,從而在每一次客戶互動中建立可信賴的聲譽。此「即插即用」整合還允許企業通過有效地將客戶評論和數據與其業務記錄同步,獲得寶貴的消費者洞察力。此功能將使企業能夠更好地識別表現優異的領域以及需要改進的領域,從而在整個客戶旅程中提供個性化體驗。
此最新整合發生在Trustpilot不斷擴張的背景下,過去一年中推出了9個新的合作夥伴整合,幫助企業利用評論作為工具,從消費者那裡獲得信任並推動收入增長。
積極回應和邀請所有客戶評論的企業可以看到更高的參與度,並能更好地了解客戶對其服務、產品的表現究竟如何——這有助於他們改進提供的體驗。
Trustpilot上發佈了超過2.38億條關於938,000個域名的消費者對企業和產品的評論*,每秒新增一條以上的評論**。Trustpilot評論使企業能夠更接近消費者,幫助他們在一個點擊之間賺取信任。
評論新聞
- Ben Lavender,Trustpilot首席產品官表示:「在日益競爭的線上空間中,挑戰在於如何從消費者那裡賺取信任並展示自身與競爭對手的區別 – 這從未如此重要。評論有助於企業展示自身價值,賺取信任並實現增長,而此整合為亞太地區的企業提供了更便捷的機會。」
- 「Reviews for Salesforce by Trustpilot 是AppExchange上歡迎的新成員,因為它通過使客戶能夠直接在Salesforce平台中利用評論,加速業務轉型。」Salesforce執行副總裁兼總經理Alice Steinglass表示。「AppExchange不斷演變,為客戶連接正確的應用和專家,滿足其業務需求。」
*Trustpilot半年財務業績中心的最新數據(Trustpilot的半年財務業績)
**Trustpilot投資者關係網站的「關於Trustpilot」部分(Trustpilot的投資者關係網站)
關於Salesforce AppExchange
Salesforce AppExchange是全球領先的企業雲市場,它使公司、開發人員和企業家能夠以全新的方式建立、營銷和成長。AppExchange提供超過7,000個列表,1,100萬個客戶安裝和11.7萬條同行評論,它將客戶與各行各業的即插即用或可定制應用以及Salesforce認證顧問連接在一起,以解決任何業務挑戰。
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關於Trustpilot
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Trustpilot主持評論,以幫助消費者有信心購物,並為企業提供寶貴洞察,幫助他們改進提供的體驗。消費者使用我們的平台分享意見越多,我們為企業提供的洞察就越豐富,企業獲得消費者信任的機會也越多,遍及全球。
Trustpilot上發佈了超過2.13億條關於893,000個域名的消費者評論,每秒新增一條以上的評論。
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