全球B2B備件市場將提升商用車領域的客戶體驗 “`

(SeaPRwire) –   • 由Spryker提供支持，該市場將使線上購買備件更快、更容易、更便捷
• 經銷商可以更專注於維修服務，而不是銷售和採購正確的備件，從而減少卡車的昂貴停機時間

柏林和紐約，2025年2月10日 — Spryker（面向B2B商業、企業市場和物聯網商業中複雜用例的領先可組合商業平台）和戴姆勒卡車公司今天宣佈建立全球合作夥伴關係，以塑造商用車行業的未來。全球最大的商用車製造商正在通過優化備件採購流程，使其更快、更容易、更便捷，從而將其在歐洲客戶的B2B備件網上商店體驗提升到一個新的水平。

車隊車輛會遇到意外停機時間，這對企業來說可能非常昂貴。這通常是由於意外維修或預定維護。發生這種情況時，快速輕鬆地獲得正確的備件以使車輛恢復運行至關重要。在該行業中，備件訂購流程通常很複雜，有時會離線進行，使客戶依賴於商店的營業時間和具有挑戰性的時間表。通過易於使用的線上網上商店，B2B客戶可以專注於維修他們的卡車並使其恢復運行，而不是尋找正確的備件。

Valantic實施的該項目的大多數複雜需求將通過Spryker的開箱即用的企業市場和B2B商業功能來滿足。由於Spryker的靈活架構，商用車製造商現有的系統基礎設施將得到無縫管理。Spryker的可組合性允許最大限度地提高速度、靈活性、可擴展性，以及最小可銷售產品方法，以便隨時測試、學習和調整。

“我們很自豪能夠支持新的全球B2B備件市場，這標誌著商用車行業的變革性轉變，將線下交易轉變為線上交易，”Spryker聯合創始人兼首席執行官Boris Lokschin說道。“對於商用車行業來說，在途時間就是金錢。能夠適應供應鏈或其他不可預見的挑戰的靈活商業解決方案對於確保在需要時能夠快速可靠地購買零件至關重要。”

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